為進一步提升我院護理管理效能,指導護理人員科學應用臨床護理質(zhì)控工具,實現(xiàn)護理質(zhì)量管理精細化的管理目標,8月23日市二醫(yī)院護理部成功舉辦了“護理質(zhì)量管理工具實操工作坊”。全院護理管理人員及護理骨干共計80余人參加此次培訓。
工作坊遵循“結(jié)合實際、注重實效”的培訓理念,將傳統(tǒng)培訓的“學后做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;做中學”,采用別開生面的“工作坊”新模式,邀請醫(yī)院質(zhì)控科具有豐富質(zhì)控管理經(jīng)驗的老師進行授課。
在理論環(huán)節(jié),授課老師通過案例詳細講解如何運用7+7的新老管理工具進行護理質(zhì)量管理;在實操演練環(huán)節(jié),授課老師選取一個主題,結(jié)合品管圈、PDCA活動步驟,并對柏拉圖、甘特圖等管理工具進行現(xiàn)場演示;在討論環(huán)節(jié),大家暢所欲言,積極探討,充分利用“頭腦風暴”等工具圍繞主題進行分析,提出解決問題的思路和方法。
通過“工作坊”新模式,極大提升了品管工具運用能力,有助于今后自身工作中建立良好客觀、科學的管理思維,達到護理質(zhì)控工作科學化、規(guī)范化和精細化的管理目標,進一步提升醫(yī)院的護理服務品質(zhì),保障患者的就醫(yī)安全。