為弘揚(yáng)醫(yī)院服務(wù)文化，豐富醫(yī)院文化生活，結(jié)合“改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”系列活動，進(jìn)一步塑造醫(yī)院護(hù)士良好的職業(yè)形象，強(qiáng)化職業(yè)禮儀修養(yǎng)，提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)能力，改善護(hù)理隊(duì)伍精神風(fēng)貌，5月10日下午，市二醫(yī)院在醫(yī)院學(xué)術(shù)廳舉辦了第一期護(hù)士儀容儀態(tài)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)活動，會議特別邀請了萍鄉(xiāng)衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理學(xué)院院長武麗娟及護(hù)理學(xué)院基礎(chǔ)護(hù)理教研室主任梅萍萍，她們的到來有效推進(jìn)了醫(yī)校合作，搭建了醫(yī)院和高校之間的相互協(xié)作與交流，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了資源的互補(bǔ)。會議由護(hù)理部副主任劉靜主持，全院120余名護(hù)理人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，梅老師以微笑的力量為引言，讓護(hù)士注重工作中的儀態(tài)禮儀，包括站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手式等，強(qiáng)調(diào)始終要站在患者及家屬的角度，塑造良好的護(hù)士形象。通過PPT理論講解、現(xiàn)場互動等形式，詳細(xì)講解了護(hù)理人員儀容儀表、儀態(tài)舉止、以及常用的工作禮儀、接待禮儀等服務(wù)禮儀知識，闡述了如何做一名有專業(yè)、有溫度的護(hù)士，塑造整潔、規(guī)范的白衣天使形象，整個培訓(xùn)課堂生動有趣，寓教于樂的形式不僅增強(qiáng)了大家的參與性與積極性，而且使現(xiàn)場人員加深了對禮儀的切身理解，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強(qiáng)的禮儀知識，加強(qiáng)了相互間的了解和溝通，效果十分突出，得到了大家的一致好評。
通過此次禮儀培訓(xùn)，能夠進(jìn)一步塑造護(hù)理隊(duì)伍的職業(yè)形象，展示護(hù)理人良好的精神風(fēng)貌，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，從而規(guī)范臨床服務(wù)禮儀，將標(biāo)準(zhǔn)化溝通融入臨床服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。
護(hù)士禮儀不僅反映護(hù)理人員的外在形象，更能深層次地體現(xiàn)護(hù)理人員的內(nèi)在素質(zhì)、自身修養(yǎng)以及服務(wù)能力，在臨床繁忙工作的間歇提升自我形象，不僅在工作中展示自己專業(yè)、自信的風(fēng)采，更能在生活中遇見更美的自己。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
