尊敬的各位患者、廣大市民朋友：
您好！因國(guó)內(nèi)新冠疫情持續(xù)擴(kuò)散，尤其是與我市毗鄰的湖南省近期有長(zhǎng)沙市、株洲市、常德市、張家界市和益陽市出現(xiàn)本地病例，疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻，為了您的生命健康和降低疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)，特向您作出如下提示，請(qǐng)您自覺遵守疫情防控時(shí)期的就診要求：
01、就診須知
1.進(jìn)入醫(yī)院時(shí)請(qǐng)主動(dòng)出示健康通行碼，配合醫(yī)護(hù)人員測(cè)量體溫、接受流行病學(xué)調(diào)查和接受預(yù)檢分診。無智能手機(jī)的市民朋友，請(qǐng)配合工作人員登記相關(guān)信息。進(jìn)入醫(yī)院后必須全程正確佩戴口罩。
2.健康碼“黃碼”、“紅碼”人員，合并有新冠肺炎相關(guān)癥狀者，請(qǐng)前往發(fā)熱門診；無新冠肺炎相關(guān)癥狀者，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T引導(dǎo)下到急診科黃碼紅碼留觀室，急診科上報(bào)防?？疲ㄖ鐓^(qū)或疾控派專車接回居家健康監(jiān)測(cè)。
3.就診請(qǐng)有序排隊(duì)，并保持1米以上安全社交距離。請(qǐng)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，戴口罩、勤洗手、注意咳嗽禮儀。
02、發(fā)熱門診就診須知
1.發(fā)熱患者來我院就診，應(yīng)直接到我院發(fā)熱門診就診。主動(dòng)告知醫(yī)院工作人員自己是發(fā)熱患者，主動(dòng)詳細(xì)報(bào)告旅居史，尤其是不得隱瞞14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史。
2.有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史伴發(fā)熱、咳嗽、乏力、嗅覺或味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀的患者請(qǐng)主動(dòng)戴好口罩，必須前往發(fā)熱門診就診。
3.接觸中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀者，或有新冠肺炎相關(guān)癥狀聚集性發(fā)病的人員，必須到發(fā)熱門診就診。
4.發(fā)熱患者應(yīng)嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)囑，服從醫(yī)務(wù)人員安排，在發(fā)熱門診候診，不得隨意走動(dòng)。發(fā)熱門診就診者必須進(jìn)行新冠肺炎病毒核酸檢測(cè)和血常規(guī)檢查，必要時(shí)行肺部CT檢查。在核酸檢測(cè)結(jié)果回報(bào)之前，請(qǐng)您在發(fā)熱門診二樓留觀病房等候，不得擅自離開。
5.如果無流行病學(xué)接觸史且非聚集性發(fā)病人員，健康碼、動(dòng)態(tài)行程碼為綠碼，無發(fā)熱，僅有鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀的患者，預(yù)檢分診做好信息登記，可以到普通門診就診，必須完成核酸檢測(cè)。
03、普通門診就診須知
1.門診實(shí)行人員管控，原則上只允許就診患者進(jìn)入門診樓棟，特殊情況一名患者限一名家屬陪同。請(qǐng)自覺戴好口罩，接受入口處的體溫監(jiān)測(cè)，主動(dòng)出示“健康碼和行程碼”，醫(yī)院嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度，詢問流行病史，由預(yù)檢分診值班醫(yī)師進(jìn)行分診，請(qǐng)您積極配合工作人員。
2.門診就診患者嚴(yán)格落實(shí)一人一診室，請(qǐng)務(wù)必主動(dòng)、如實(shí)告知個(gè)人旅居史和接觸史，有無發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關(guān)癥狀。
3.來院就診盡量采取網(wǎng)上掛號(hào)，按預(yù)約時(shí)間提前15分鐘來院就診，減少院內(nèi)排隊(duì)時(shí)間。就診期間請(qǐng)全程正確佩戴口罩，與他人保持一米間距，未戴口罩者謝絕入內(nèi)。
04住院患者和探視陪護(hù)人員須知
1.住院患者均需持身份證、健康碼綠碼、動(dòng)態(tài)行程卡綠碼、48小時(shí)內(nèi)新冠核酸陰性報(bào)告（以采集時(shí)間計(jì)算，住院患者憑住院手腕帶優(yōu)先檢測(cè)）。
2.患者在住院期間原則上除必要的檢查、食堂就餐，不得離開病區(qū)。
3.疫情期間，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行陪護(hù)探視制度。
⑴所有病區(qū)嚴(yán)格落實(shí)一人一陪護(hù)（只允許一名固定的陪護(hù)人員，且必須提供48小時(shí)內(nèi)新冠核酸陰性報(bào)告、健康碼綠碼、動(dòng)態(tài)行程卡綠碼及已完成新冠疫苗接種辦理陪護(hù)手續(xù)）。
⑵禁止探視（提倡電話及微信視頻、語音等方式進(jìn)行慰問）。
⑶有以下情形的人員不得作為陪護(hù)人員：
①28天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史；
②28天內(nèi)有與新冠肺炎確診患者或無癥狀感染者接觸史；
③28天內(nèi)周圍有聚集性發(fā)??；
④有發(fā)熱、乏力、干咳、咽痛、嗅（味）覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關(guān)癥狀者；
⑤健康碼、“動(dòng)態(tài)行程卡”非綠碼者（實(shí)時(shí)查驗(yàn)，非截圖）。
⑷患者及陪護(hù)人員在醫(yī)院訂餐，謝絕外送食物。
4.急危重癥患者前往急診科就診救治。
5.住院患者及陪護(hù)人員在院期間必須規(guī)范佩戴口罩并在規(guī)定范圍內(nèi)活動(dòng)，按規(guī)定配合進(jìn)行核酸檢測(cè)、體溫監(jiān)測(cè)，禁止跨病室走動(dòng)、聚集聊天等。
05、核酸檢測(cè)須知
1.新冠核酸自助檢測(cè)流程：
掛號(hào)：關(guān)注“萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院”公眾號(hào)→點(diǎn)擊“醫(yī)療業(yè)務(wù)”→點(diǎn)擊“掛號(hào)”（如第一次使用，請(qǐng)先實(shí)名制注冊(cè)，完善信息）→選擇點(diǎn)擊“門診部”→點(diǎn)擊“核酸檢測(cè)免號(hào)”→點(diǎn)擊“還剩號(hào)源數(shù)”→確認(rèn)掛號(hào)并付款0元。
繳費(fèi)：
a、能夠進(jìn)行線上付款的人員：點(diǎn)擊“醫(yī)療業(yè)務(wù)”→點(diǎn)擊“門診繳費(fèi)”→點(diǎn)擊“我的繳費(fèi)”→選擇“全部付款”（核酸費(fèi)用65元）；
b、無法完成線上付款的人員：直接到收費(fèi)處人工窗口繳費(fèi)（核酸費(fèi)用65元）；
繳費(fèi)完成：直接前往核酸采樣登記處。
2.核酸檢測(cè)采樣地點(diǎn)：門急診大樓一樓門診大廳入口右側(cè)核酸采集室，請(qǐng)嚴(yán)格按照1米線排隊(duì)等候。
3.核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告查詢：（檢驗(yàn)報(bào)告出結(jié)果時(shí)間當(dāng)日22:00）
①當(dāng)日22:00后通過微信公眾號(hào)“萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院”查看報(bào)告；
查看方法：點(diǎn)擊“查詢業(yè)務(wù)”→點(diǎn)擊“報(bào)告查詢”→點(diǎn)擊“檢驗(yàn)報(bào)告查詢”→查閱電子報(bào)告。
②一個(gè)工作日后可通過微信小程序“國(guó)務(wù)院”“贛通碼”查詢。
查看方法：按照小程序要求輸入身份信息并確認(rèn)查詢。
③在門診大廳自助機(jī)打印結(jié)果（當(dāng)日22:00）。
操作流程：在自助機(jī)上輸入門診號(hào)→點(diǎn)擊下方打印報(bào)告字體→等待片刻在打印出口取出紙質(zhì)報(bào)告單結(jié)果。
4.核酸采集時(shí)間：
上午：8:00-11:30
下午：14:30-16:30
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