為弘揚醫(yī)院服務文化，豐富醫(yī)院文化生活，結合“改善患者就醫(yī)體驗”系列活動，進一步塑造醫(yī)院護士良好的職業(yè)形象，強化職業(yè)禮儀修養(yǎng)，提升醫(yī)院護理服務能力，改善護理隊伍精神風貌，5月10日下午，市二醫(yī)院在醫(yī)院學術廳舉辦了第一期護士儀容儀態(tài)禮儀規(guī)范化培訓活動，會議特別邀請了萍鄉(xiāng)衛(wèi)生職業(yè)學院護理學院院長武麗娟及護理學院基礎護理教研室主任梅萍萍，她們的到來有效推進了醫(yī)校合作，搭建了醫(yī)院和高校之間的相互協(xié)作與交流，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)了資源的互補。會議由護理部副主任劉靜主持，全院120余名護理人員參加培訓。
培訓會上，梅老師以微笑的力量為引言，讓護士注重工作中的儀態(tài)禮儀，包括站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手式等，強調(diào)始終要站在患者及家屬的角度，塑造良好的護士形象。通過PPT理論講解、現(xiàn)場互動等形式，詳細講解了護理人員儀容儀表、儀態(tài)舉止、以及常用的工作禮儀、接待禮儀等服務禮儀知識，闡述了如何做一名有專業(yè)、有溫度的護士，塑造整潔、規(guī)范的白衣天使形象，整個培訓課堂生動有趣，寓教于樂的形式不僅增強了大家的參與性與積極性，而且使現(xiàn)場人員加深了對禮儀的切身理解，大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的禮儀知識，加強了相互間的了解和溝通，效果十分突出，得到了大家的一致好評。
通過此次禮儀培訓，能夠進一步塑造護理隊伍的職業(yè)形象，展示護理人良好的精神風貌，不斷增強優(yōu)質(zhì)護理服務理念，從而規(guī)范臨床服務禮儀，將標準化溝通融入臨床服務的每一個環(huán)節(jié)，打造優(yōu)質(zhì)護理服務品牌。
護士禮儀不僅反映護理人員的外在形象，更能深層次地體現(xiàn)護理人員的內(nèi)在素質(zhì)、自身修養(yǎng)以及服務能力，在臨床繁忙工作的間歇提升自我形象，不僅在工作中展示自己專業(yè)、自信的風采，更能在生活中遇見更美的自己。
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